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24小時售后專線
開通24小時售后服務專線。公司所售出的設備享受12個月整機免費保修(人為損壞除外),主體結構保用五年(易損件見說明書附表清單)。
 
售后保修
公司所售出的設備享受12個月整機免費保修(人為損壞除外),主體結構保用五年(易損件見說明書附表清單),終生維護,維護期間只收取成本;
定期回訪
公司所有客戶,每月由專業人員電話回訪一次,詢問客戶的使用情況;
 
上門服務
我公司外出人員都帶有售后維修單,并請客戶對我公司的維修人員、維修結果、滿意程度書面給予評價;
響應速度
客戶設備出現故障后,可以以傳真或電話的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小時內提出解決方案,如需派人上門維修的,將最快趕赴現場;為盡最大能力保證客戶無停工之憂;
 
免費培訓
我公司設備驗收合格后,免費對客戶的使用技術人員進行設備的操作、保養和維護培訓,確保生產正常運行;
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